{"id":1265,"date":"2024-10-11T18:48:20","date_gmt":"2024-10-11T16:48:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.experts-comptables-fr.org\/?p=1265"},"modified":"2024-10-11T20:41:30","modified_gmt":"2024-10-11T18:41:30","slug":"comment-reussir-un-recouvrement-de-creances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.experts-comptables-fr.org\/2024\/10\/11\/comment-reussir-un-recouvrement-de-creances\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9ussir un recouvrement de cr\u00e9ances\u2009?"},"content":{"rendered":"

La r\u00e9duction des d\u00e9lais de paiement de vos d\u00e9biteurs passe par une bonne strat\u00e9gie de recouvrement des cr\u00e9ances. Dans ce guide, nous allons ainsi voir quelques bonnes pratiques pour r\u00e9ussir votre recouvrement.<\/p>\n

1. D\u00e9gager du cash<\/h2>\n

\"\"Certaines entreprises fonctionnent en partie gr\u00e2ce au cr\u00e9dit inter-entreprise. Toutefois, il est important que cela ne conduise pas \u00e0 des r\u00e9tentions de tr\u00e9sorerie ou \u00e0 des frais de recouvrement excessifs. En sachant que le mauvais fonctionnement d’une soci\u00e9t\u00e9 sur quatre est caus\u00e9 par un retard de paiement, il convient alors de surveiller l’encours client et de mettre en place une strat\u00e9gie de recouvrement \u00e9quilibr\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Anticiper le retard de paiement<\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie de recouvrement anticipative, il devient alors plus facile de maximiser le recouvrement des cr\u00e9ances avant m\u00eame l’\u00e9ch\u00e9ance. Toutefois, cela n’est possible que par la mise en place de plusieurs actions comme l’\u00e9tude de la solvabilit\u00e9 des prospects et clients, la n\u00e9gociation des clauses commerciales dissuasives, le contr\u00f4le qualit\u00e9 du processus de facturation ainsi que la gestion pr\u00e9coce des litiges. En proc\u00e9dant de la bonne fa\u00e7on, il y a moins de risque que cette strat\u00e9gie d\u00e9t\u00e9riore la relation client. Certains cr\u00e9anciers se retrouvent souvent dans une impasse, car ils n\u00e9gligent la facilitation du respect du calendrier en amont. Lorsqu’un d\u00e9faut de paiement se produit, la strat\u00e9gie de recouvrement doit viser \u00e0 obtenir l’engagement de paiement du d\u00e9biteur sans nuire \u00e0 la relation commerciale.<\/p>\n

3. Utiliser une strat\u00e9gie de recouvrement graduelle<\/h2>\n

\"\"La strat\u00e9gie de recouvrement graduelle a pour objectif de privil\u00e9gier le recouvrement amiable et de n’utiliser le pouvoir judiciaire qu’en dernier recours. Si les relances t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9crites ne fonctionnent pas, on peut alors se tourner vers la mise en demeure. C’est une fois que vous avez \u00e9puis\u00e9 les options possibles que vous allez vous engager dans une d\u00e9marche de recouvrement judiciaire. S’il n’existe pas de contestation s\u00e9rieuse, vous pouvez alors choisir certaines voies d’action acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es, dont l’injonction de payer.<\/p>\n

4. Externaliser la gestion du risque client<\/h2>\n

\"\"Dans le but de g\u00e9rer efficacement le risque client, l’entreprise peut miser sur une externalisation du processus en faisant appel \u00e0 un avocat, un huissier de justice, des entreprises de recouvrement ou des soci\u00e9t\u00e9s d’assurance-cr\u00e9dit. L’externalisation de la gestion du risque client peut se faire d\u00e8s l’\u00e9tape de recouvrement amiable. Par ailleurs, cette option est \u00e0 privil\u00e9gier surtout si vous avez affaire \u00e0 des d\u00e9biteurs \u00e9trangers.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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